Algemene voorwaarden

1. Over de dienst

Kwebbo is een online dienst (SaaS) waarmee gebruikers snel en eenvoudig een professionele website kunnen laten genereren en beheren. De dienst is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Kwebbo, gevestigd in Nederland, KvK-nummer 01164521, btw-nummer NL001464679B68.

Kwebbo stelt gebruikers in staat om via een tekstbeschrijving een volledige website te laten aanmaken, inclusief teksten, vormgeving en pagina's. Aanpassingen worden doorgevoerd door het invoeren van instructies in gewone taal. De dienst omvat tevens hosting, SSL-certificaatbeheer, en — indien afgenomen — de registratie of overdracht van domeinnamen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en het gebruik van de diensten van Kwebbo. Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van de dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Het abonnement en betaling

Het gebruik van Kwebbo vereist een actief abonnement. Het abonnement wordt maandelijks gefactureerd à € 14,95 exclusief 21% btw per kalendermaand.

Betaling geschiedt vooraf, via de betaalmethoden die Kwebbo aanbiedt. Bij niet-tijdige betaling behoudt Kwebbo zich het recht voor de toegang tot de dienst tijdelijk te beperken of op te schorten, totdat de openstaande betaling is voldaan.

Kwebbo behoudt zich het recht voor de tarieven aan te passen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld. Bij een prijsverhoging heb je het recht het abonnement op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

3. Domeinnamen

Kwebbo biedt de mogelijkheid om domeinnamen te registreren of te verhuizen in combinatie met het abonnement. De kosten voor domeinnamen worden jaarlijks in rekening gebracht en zijn als volgt (exclusief btw):

• .nl — € 7,50 per jaar (registratie of verhuizing)
• .com — € 15,00 per jaar
• .eu — € 20,00 per jaar
• .de — € 20,00 per jaar

De beschikbaarheid van een domeinnaam kan niet worden gegarandeerd. Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de gebruiker. Kwebbo beheert de DNS-instellingen en koppelt de domeinnaam aan de website. Bij beëindiging van het abonnement kan de domeinnaam op verzoek worden overgedragen aan de gebruiker of naar een andere provider worden verhuisd.

Het is mogelijk een bestaande domeinnaam mee te nemen naar Kwebbo. E-mailconfiguraties op het bestaande domein worden zo veel mogelijk intact gehouden. Kwebbo is niet aansprakelijk voor eventuele onderbrekingen bij de verhuizing van een domein die voortvloeien uit handelingen van derden of de verliezende registrar.

4. Fair-use-beleid voor aanpassingen

Het abonnement omvat de mogelijkheid om de website aan te passen via tekstinstructies, op basis van een fair-use-beleid. Dit fair-use-beleid is bedoeld om de dienst voor alle gebruikers beschikbaar en van hoge kwaliteit te houden.

Normaal gebruik omvat het regelmatig bijwerken van teksten, het toevoegen of verwijderen van pagina's, het aanpassen van de opmaak en het uploaden van media. Hieronder valt niet het genereren van volledige nieuwe websites of het uitvoeren van honderden grootschalige aanpassingen per maand.

Kwebbo behoudt zich het recht voor om bij excessief gebruik — ver buiten wat redelijkerwijs als normaal gebruik kan worden beschouwd — een gebruiker hierop te attenderen en, indien het gebruik niet wordt aangepast, het account te beperken of aanvullende kosten in rekening te brengen. Hierover zal altijd eerst contact worden opgenomen.

5. Opzeggen

Het abonnement is maandelijks opzegbaar. Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende abonnementsperiode. Na opzegging blijft de dienst beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde periode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

Na afloop van het abonnement worden de websitegegevens en -bestanden nog 30 dagen bewaard. Na deze periode worden de gegevens definitief verwijderd. De gebruiker wordt aangeraden vóór opzegging een back-up te maken van alle relevante inhoud.

Kwebbo behoudt zich het recht voor een account per direct op te zeggen bij misbruik, schending van deze voorwaarden of handelen in strijd met de wet.

6. Aansprakelijkheid

Kwebbo spant zich in om de dienst continu en zonder onderbrekingen beschikbaar te stellen, maar garandeert geen 100% beschikbaarheid. Onderhoud, updates of omstandigheden buiten de controle van Kwebbo kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.

Kwebbo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of verlies van gegevens die voortvloeien uit het gebruik van of de onbeschikbaarheid van de dienst. De totale aansprakelijkheid van Kwebbo is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Kwebbo heeft betaald.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die via de dienst wordt gepubliceerd. Kwebbo is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of rechtmatigheid van door de gebruiker aangeleverde of gepubliceerde inhoud.

7. Intellectueel eigendom

De door Kwebbo gegenereerde website-inhoud en vormgeving worden aan de gebruiker ter beschikking gesteld voor gebruik gedurende de looptijd van het abonnement. De gebruiker is eigenaar van de door hemzelf aangeleverde content (teksten, foto's, logo's e.d.).

Kwebbo behoudt alle rechten op de onderliggende technologie, software en systemen van de dienst.

8. Privacy

Kwebbo gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren en verbeteren van de dienst, en worden nooit verkocht aan derden.

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kun je contact opnemen via support@kwebbo.nl.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Kwebbo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen van tevoren bekendgemaakt via het aan het account gekoppelde e-mailadres. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.

10. Contactgegevens

Heb je vragen over deze voorwaarden of over de dienst? Neem dan contact op: